Instructivo Portal de Autogestión de Devoluciones

Cómo realizar autogestión de devolución:  https://pandoracl.reversso.cl/  

Condiciones:

• Producto/s recibidos con sus etiquetas 

• Número de pedido y mail con el que realizó la compra

• Plazo vigente de devolución.

Paso a Paso:

1. Ingresar el número de pedido y el mail con el que realizó la compra.

2. Seleccionar los productos a devolver y el motivo.

3. Cargar fotografías del producto donde se visualicen etiquetas del mismo. 

4. Aceptación del Reembolso al mismo medio de pago 

5. Selección del servicio de Transporte para el retiro. 

6. Opción de realizar modificaciones de los puntos anteriores y/o confirmar solicitud. 

7. Recibirá por mail confirmación